La connaissance de termes tels que Industrie 4.0, internet des objets, intelligence artificielle ou réalité augmentée est parfois considérée comme allant de soi. Chez Frumecar, nous pensons que l’utilité de ces nouvelles technologies numériques commence lorsque tous les acteurs du secteur, c’est-à-dire les producteurs, clients, travailleurs, etc., ont une image claire de ce en quoi elles consistent.

C’est pourquoi, dans ce post, nous allons expliquer le concept de réalité augmentée, ses exigences technologiques et les domaines dans lesquels la AR (Sigle anglais signifiant Augmented Reality) peut être utile.

La réalité augmentée, du divertissement à l’industrie

La réalité augmentée repose sur le principe suivant : une personne, au moyen d’un dispositif comme lunettes, tablette ou téléphone mobile, obtient des images des éléments physiques et réels de son environnement combinées à d’autres éléments numériques.

Son développement initial est issu du monde des jeux vidéo. Nous connaissons tous le succès qu’a connu Nintendo en 2016 avec son jeu Pokémon Go. Le jeu consiste pour les utilisateurs à sortir dans les rues avec leur téléphone portable. À l’aide de l’appareil photo du mobile, et avec le GPS activé, les joueurs doivent trouver, dans les lieux réels où ils se promènent, les images d’êtres appelés Pokémon (une sorte de dessin animé). Le but de l’application est de permettre au joueur d’interagir à travers l’écran avec ces créatures virtuelles.

Les implications technologiques de la RA

C’est la réalité augmentée dans son essence. La deuxième étape pour comprendre cette technologie consiste à expliquer sur quoi elle repose. Ou plutôt : Quels éléments sont nécessaires pour que des objets réels apparaissent et interagissent avec des images générées par un ordinateur sur un écran ? La réponse à cette question est fondamentale pour comprendre l’utilité de cette technologie.

Pour fonctionner, la technologie RA doit :

Pouvoir localiser la position et l’orientation de notre écran ou de nos lunettes n’importe où sur la planète. C’est le développement du GPS qui a rendu cette fonctionnalité possible.

• Détecter des plans.  Être capable de reconnaître les surfaces, horizontales et verticales, qui sont projetées sur l’appareil.
• Détecter des points. Outre la détection de l’environnement physique autour du dispositif, il doit être possible de choisir arbitrairement un point spécifique et de le faire reconnaître et localiser par le système.
• Représentation cubique du support. La RA doit également être capable de générer une carte numérique cubique (en 3 dimensions) de ce que vous voyez à l’écran. Cette fonctionnalité permet l’interaction entre les éléments physiques et virtuels, mais implique aussi la détection d’images (2 D) et d’objets (3D)
• Luminosité et couleur. La RA doit également avoir une sensibilité aux couleurs et à la lumière dans l’environnement.
• Détecter les faces. Cette caractéristique est essentielle pour l’utilisation de la RA dans l’industrie.

Ce sont les concepts qui sont étudiés dans les programmes de formation tels que ceux de l’Université polytechnique de Carthagène (https://teleco.upct.es/guia-docente/247101010). Frumecar collabore avec cette institution pour fournir des modèles et des écosystèmes réels d’étude mais aussi pour obtenir des solutions technologiques qui rendent ses services et ses produits moins chers et plus compétitifs. Une alliance mutuellement bénéfique.

La RA augmente les bénéfices de l’industrie du béton

Le profit, en termes de temps et de ressources, est la troisième branche de la RA. Elle fournit aux travailleurs et aux clients de l’industrie du béton un outil simple et efficace pour l’installation, la mise en service, la maintenance et la résolution des incidents.

La manière dont Frumecar garantit une assistance à distance en est un exemple. Lorsque le client rencontre un problème dans l’une de ses usines ou avec un composant spécifique, il nous contacte. Tout d’abord, vous êtes guidé à travers les étapes d’installation de notre application RA, facilement téléchargeable sur les boutiques d’Android ou d’Apple. Avec l’application en cours d’exécution, les techniciens de Frumecar peuvent alors voir sur leur écran ce que le client voit, et interagir avec lui en faisant des annotations et des dessins qui sont intégrés dans l’image réelle vue par la caméra. Cela permet au client de manipuler ces composants avec la même précision et la même sécurité que nos techniciens.

Cette assistance à distance réduit de 80 % le temps nécessaire pour résoudre l’incident. De cette façon, les arrêts causés par l’incident sont minimes, ce qui permet à l’usine de continuer à produire dans les plus brefs délais. L’utilisation de cette technologie garantit également un haut niveau d’autonomie au client.

Autonomie, économies, temps … sont quelques-uns des avantages qu’une technologie comme la RA procure au secteur du béton.

Chez Frumecar, l’innovation fait partie de notre ADN et nous sommes convaincus de l’importance de mettre les dernières technologies au service de nos clients. Avec la RA, nous pouvons vous apporter des services complets d’assistance à distance : pour la mise en route, la maintenance de vos installations, la résolution d’incidents ou tout conseil dont vous pourriez avoir besoin. Tout cela d’une manière rapide, simple et sûre.

Dans cette vidéo, vous pouvez voir l’intérieur de notre processus de fabrication comment Frumecar utilise la RA dans son service de téléassistance.