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LA PIÈCE QU'IL VOUS MANQUE POUR LE SERVICE LE PLUS COMPLET.

Pièces de rechange

LORSQU’UNE PIÈCE DE RECHANGE EST NÉCESSAIRE, CHAQUE MINUTE COMPTE.
Une machine à l’arrêt entraîne une perte de temps de production. Et réduire la durée de production fait perdre de l’argent. Dans l’industrie de la construction, le succès dépend de la santé et de la productivité de vos équipements. C’est pourquoi FRUMECAR s’engage à livrer des pièces de rechange et fournitures de qualité ou à exécuter des réparations dans les plus brefs délais
Notre capacité à fournir des pièces d’origine ou l’efficacité de nos partenaires technologiques revêt une importance cruciale pour préserver les performances de vos équipements comme au premier jour. Nous avons donc développé un système logistique qui nous permet de livrer les pièces détachées nécessaires dans les plus brefs délais grâce à notre réseau de distributeurs.

Notre politique de stockage, associée à l’entreposage d’un stock permanent de pièces de rechange, garantit que 100 % des pièces d’usure et que plus de 90 % du reste des pièces sont disponibles et livrées dans des délais extrêmement courts. Les connaissances de notre équipe de professionnels vous aideront à obtenir toutes les pièces dont vous avez besoin en réduisant les durées d’arrêt des équipements et en minimisant les coûts dérivés de ces interruptions.

Pièces d'origine

Une pièce de rechange d’origine prolonge la durée de vie utile de vos équipements. Faites toujours confiance en des composants d’origine Frumecar. Comptez toujours sur les composants originaux de Frumecar.

Kits complets

Le fait de disposer du kit complet de pièces de rechange de votre équipement au sein même de vos installations vous fera gagner du temps et de l’argent. Demandez-le-nous.

Service direct

Demandez ici vos pièces de rechange. Nous nous chargeons de contacter votre distributeur.

Programmes d'assistance

Les programmes de maintenance préventive constituent le moyen le plus complet pour garantir la durée de vie utile de vos équipements.

Questions fréquentes

Comment puis-je trouver une pièce de rechange ?

Il vous suffit de prendre contact avec votre distributeur pour obtenir tous les renseignements nécessaires ainsi que la pièce recherchée. Si l’équipement se trouve dans un pays où aucun distributeur Frumecar n’est implanté, prenez directement contact avec nous par téléphone ou remplissez le formulaire disponible sur cette page.

Quel est le délai de livraison d'une pièce de rechange ?

Le délai de livraison d’un envoi dépend de la logistique de chaque pays. Nous nous engageons cependant à vous livrer n’importe quelle pièce de rechange dans les plus brefs délais.

Nous préconisons à tous nos clients de disposer d’un kit de pièces de rechange au sein même de leurs installations pour ainsi éviter tout retard de production.

Qui prend en charge la garantie des pièces de rechange?

Les pièces de rechange sont garanties par Frumecar. Toutes nos pièces détachées sont des pièces d’origine.

L'entreprise FRUMECAR prend-elle en charge la pose des pièces de rechange ?

Vous pouvez toujours en faire la demande, même si cela s’avère inutile dans la plupart des cas. Des techniciens qualifiés sont en effet suffisants pour procéder au remplacement des pièces par vos propres moyens.

Comment passer la commande d'une pièce de rechange ?

Il vous suffit de prendre contact avec votre distributeur afin qu’il se charge de tout. Si vous le préférez, vous pouvez également nous téléphoner ou compléter notre formulaire.

Que se passe-t-il si le stock de pièces est épuisé lors de la commande ?

Nous disposons d’un stock de tous les composants de nos machines et équipements. Nos fournisseurs sont des entreprises de premier plan qui possèdent un stock de pièces renouvelé en permanence. Il vous faut en revanche tenir compte des retards éventuels lorsque les pièces commandées sont des composants spécifiques qui doivent être transportés depuis leur lieu d’origine.

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Politique de confidentialité

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